Gübelin Jewellery

Beschwerdeverfahren

Gübelin Jewellery verpflichtet sich, jeden Vorfall oder jede Beschwerde zeitnah zu prüfen und zu bearbeiten sowie dort, wo weitere Untersuchungen erforderlich sind, eine entsprechende Lösung zu finden. ls Marke, die einem strengen Code of Conduct folgt, nimmt Gübelin Jewellery diese Anliegen ernst. Die folgenden Aussagen skizzieren, wie wir mit Missständen umgehen:

  • Beanstandungen werden anonym entgegengenommen.

  • Gübelin Jewellery wird in keiner Weise Massnahmen gegen Personen ergreifen, die in gutem Glauben Verstösse oder vermutete Verstösse gegen den Verhaltenskodex von Gübelin Jewellery melden

  • Beschwerden sollten so detailliert wie möglich eingereicht werden und mit allen Beweisen, falls eine Dokumentation vorhanden ist.

  • Gübelin Jewellery nimmt Beschwerden ernst und wird jede Beschwerde zeitnah bearbeiten.

  • Whistleblower-Schutz, einschliesslich der Wahrung der Vertraulichkeit der Quelle auf Anfrage und der vertraulichen und sensiblen Behandlung solcher Eingaben, es sei denn, das Gesetz schreibt eine Offenlegung vor, wird jenen Personen angeboten, die Bedenken in gutem Glauben und in der begründeten Annahme des Auftretens von schwerem Fehlverhalten oder Rechtsverletzung offenlegen.