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TimeVallée

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Schwanenplatz AG führt in Luzern die TimeVallée Boutique.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte der Schwanenplatz AG mit Hauptsitz in Luzern bzw. eine ihrer im Handelsregister eingetragenen Zweigniederlassungen in der Schweiz (nachfolgend TimeVallée Luzern genannt) mit einem Kunden, soweit schriftlich nicht etwas anders vereinbart wurde. Diese AGB haben Vorrang vor allfälligen allgemeinen Einkaufsbedingungen und/oder AGB des Kunden.

Als Rechtsgeschäfte gelten dabei Produkt-Bestellungen / Verkauf, individuelle Kundenbestellung, -Herstellung und -Verkauf oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch den Kunden bei TimeVallée Luzern, welche entweder vor Ort, via Online-Plattform, schriftlich oder per Email abgeschlossen werden.

Dem Kunden werden die AGB bei Vertragsabschluss entweder vor Ort abgegeben bzw. zur Kenntnisgebracht, schriftlich oder per Email zugestellt bzw. können vom Kunden online abgerufen und heruntergeladen werden. Der Kunde bestätigt mit Vertragsabschluss seine Einsichtnahme und sein Einverständnis zu den AGB.

Bei Rechtsgeschäften, welche ein Mindestalter des Kunden von 18 Jahren (Volljährigkeit) oder dessen Vertretung durch seine gesetzlichen Vertreter voraussetzen, bestätigt der Kunde mit Vertragsabschluss die Einhaltung dieser Bestimmung.

Eine Lieferung ins Ausland, d.h. ausserhalb der Schweiz, ist nur für bestimmte von TimeVallée Luzern definierte Produkte möglich.



2. Angaben zu Produkten, Preisen und Kosten

Abbildungen von Produkten und Produktangaben online, in Broschüren oder ähnlichem dienen lediglich der Illustration und sind unverbindlich. Dasselbe gilt für Angaben zu den einzelnen Produkten, da diese der Information dienen. Massgebend sind ausschliesslich die Angaben des Herstellers (z.B. betreffend Herstellergarantie), sofern diese in der Schweiz anwendbar sind.

Kundenanfertigungen nach Zeichnung werden von den Juwelieren, Goldschmieden und Uhrmachern von TimeVallée Luzern mit grösster Sorgfalt und nach deren Interpretation hergestellt.

Die in Broschüren, online oder in Korrespondenzen angegebenen Preise verstehen sich einschliesslich der schweizerischen Mehrwertsteuern sowie Verpackungs- und Transportkosten (inkl. Versicherungsprämie für den Transport), soweit beim Bestellvorgang dem Kunden nicht explizit solche Kosten überbunden werden. Allfällig anfallende weitere Steuern sowie Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

TimeVallée Luzern behält sich das Recht der jederzeitigen Preisänderung vor. Massgebend für den Kunden sind die in der Auftragsbestätigung von TimeVallée Luzern genannten Preise. Diese werden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses fixiert.

Sämtliche Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit sind ohne Gewähr.

TimeVallée Luzern behält sich in jedem Fall das Recht vor, Bestellungen ohne Begründung zu stornieren.



3. Vertragsabschluss, Änderungen und Widerruf

3.1 Reservationsansicht

Es besteht die Möglichkeit, ein Produkt für eine unverbindliche Ansicht im TimeVallée Luzern zu reservie-ren. Die Reservation stellt noch keinen Vertragsschluss dar.

3.2 Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss kommt zustande, wenn sich der Kunde und TimeVallée Luzern über den Lieferumfang und den Preis einig sind.

Der Kunde, welcher eine Lieferung ins Ausland wünscht, wendet sich via Mail oder Telefon direkt an das TimeVallée Luzern Personal. Informationen lassen sich hier finden: www.gubelin.com/timevallee

TimeVallée Luzern nimmt mit dem Kunden via Email, Telefon oder in einer anderen geeigneten Art und Weise persönlich Kontakt auf. TimeVallée Luzern stellt dem Kunden per Email oder in einer anderen geeigneten Art und Weise eine Offerte sowie die vorliegenden AGB mit Fristangabe zur Annahme zu. Der Kunde hat die Offerte sowie die Genehmigung der AGB innert Frist per Email oder in einer anderen geeigneten Art und Weise zu genehmigen. Der Vertragsabschluss erfolgt erst mit der Email Auftragsbestätigung seitens TimeVallée Luzern, welche namentlich die Liefermöglichkeit sowie den Preis nach Abzug eines allfällig eingelösten Guthabens verbindlich festhält.

Allfällige Guthaben des Kunden wie Rabattcodes, Gutscheine etc. sind nur einmal einlösbar.

3.3 Änderung und Stornierung der Bestellung

Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen des Kunden akzeptiert TimeVallée Luzern bis zum Versand der Auftragsbestätigung.

Nach Versand der Auftragsbestätigung mit Angabe der tatsächlichen Liefermöglichkeit sowie des Preises ist der Kunde zur Annahme der Produkte und Leistungen verpflichtet.

3.4 Widerrufsrecht

Für speziell den Kunden bestellte oder hergestellte bzw. geänderte Produkte, für Aktionsangebote, für nicht fabrikneue Produkte (z.B. Pre-Owned Produkte) sowie für Produkte, die nicht in der TimeVallée Boutique, mithin bei der Schwanenplatz AG, gekauft wurden, ist ein Widerruf und Umtausch ausgeschlossen.

Bei den übrigen Produkten kann der Kunde innert sieben (7) Kalendertagen seit deren Erhalt das Produkt gegen Umtausch für ein anderes, aktuell verfügbares Produkt im Sortiment der TimeVallée Boutique oder die Ausstellung eines Gutscheins, beides zum Gegenwert des bezahlten Preises. Unter folgenden (kumulativen) Voraussetzungen zurückgeben:

1. Bei einem in einer Filiale gekauften Produkt:

  • Das Produkt befindet sich im Originalzustand und ist unbeschädigt.

  • Das Produkt sowie sämtliches Zubehör sind in der Originalverpackung vorhanden.

 

2. Bei einem online oder via Wechat o.ä. gekauften Produkt:

  • Die Rücksendung ist mit dem entsprechenden Formular anzumelden.

  • Das Produkt befindet sich im Originalzustand, d.h. insbesondere Siegel, Originalschnur, Etiketten und Schutzfolien sind im Originalzustand und unbeschädigt.

  • Das Produkt sowie sämtliches Zubehör sind in der Originalverpackung vorhanden.

 

4. Liefertermin, Liefer- / Annahmeverzug

4.1 Liefertermin

Die Mitteilung des Liefertermins erfolgt per Email oder der Kunde wird in einer anderen geeigneten Weise persönlich kontaktiert, um einen individuellen Liefertermin zu vereinbaren. Sämtliche angegebenen oder vereinbarten Liefertermine sind unverbindliche und ungefähre Zeitangaben.

4.2 Lieferverzug

Tritt nach der Auftragsbestätigung mit Angabe der Liefermöglichkeit eine (Teil-)Lieferunmöglichkeit ein, wird der Kunde umgehend per Email oder in einer anderen geeigneten Art und Weise informiert. Dem Kunden wird ausschliesslich der von ihm bereits bezahlte Betrag unverzinst zurückerstattet. Weitere An-sprüche des Kunden wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen (siehe Ziffer 9).

4.3 Annahmeverzug

Wenn der Kunde nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Produkte verweigert oder erklärt, die Produkte nicht annehmen zu wollen, kann TimeVallée Luzern die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. TimeVallée Luzern ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25% des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Kunden zu fordern.
 

5. Lieferung

Bei Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse müssen sichtbare Mengendifferenzen dem Fracht-führer sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach Warenerhalt, der TimeVallée Luzern schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend beschädig-ter oder mangelhafter Verpackung sowie teilweise fehlender Warensendung sind sofort nach Eingang der-selben anzumelden. Für mangelhafte Produkte gelten die Bestimmungen unter Ziffer 9 hiernach.

Als Lieferadresse ist eine gültige Wohn- oder Geschäftsadresse anzugeben, wobei eine Lieferung ins Aus-land nur für spezifische gekennzeichnete Produkte durchgeführt wird.


6. Zahlung und Verrechnung

Die Zahlung bei einem Kauf eines Produkts bzw. einer Dienstleistung vor Ort bei TimeVallée Luzern ist entweder Zug um Zug, d.h. bspw. mittels Barzahlung oder Kreditkarte, oder im Voraus per Banküberweisung zu leisten.

Bei einer Lieferung ins Ausland ist die Zahlung im Voraus zu leisten, über die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses von TimeVallée Luzern angebotene Zahlungsart. Aktuell kann der Kunde bspw. mit Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder Six Payment direkt bezahlen. Die Abbuchung erfolgt bei Bestellung. Ferner besteht die Möglichkeit einer 0%-Finanzierung des Kaufs über einen Partner von TimeVallée Luzern. Der Kunde wird hierzu direkt auf die Webseite des Partners weitergeleitet. Zwischen dem Partner und dem Kunden wird eine separate Vereinbarung über die Finanzierung geschlossen. Der Kauf steht unter dem Vorbehalt des erfolgreichen Abschlusses dieser separaten Finanzierungsvereinbarung. Unabhängig von der gewählten Zahlungsart, erfolgt die Lieferung erst nach Zahlungseingang des Gesamtbetrages der bestellten Produkte.

Bei individuellen Kundenbestellungen wird grundsätzlich eine Vorauszahlung von 50% bis 100 % des Verkaufspreises fällig. Eine Verzinsung ist ausgeschlossen.

Bei Zahlungsverzug setzt TimeVallée Luzern dem Kunden eine einmalige Nachfrist. TimeVallée Luzern kann dabei eine Mahngebühr von CHF 40.00 erheben sowie nach unbenutztem Ablauf der Nachfrist ohne Weiteres vom Vertrag zurücktreten.

Der Kunde ist nicht berechtigt, Forderungen von TimeVallée Luzern mit Gegenforderungen zu verrechnen.
 

7. Eigentumsvorbehalt

Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TimeVallée Luzern. Soweit die Gültigkeit dieses Eigentumsvorbehalts von besonderen Voraussetzungen oder Formvorschriften (bspw. von einer Eintragung in einem Register) abhängt, stimmt der Kunde hiermit einer Anmeldung zur Eintragung durch TimeVallée Luzern ausdrücklich zu. Im Weiteren verpflichtet sich der Kunde, die weiteren Voraussetzun-gen und Formvorschriften für die Gültigkeit des Eigentumsvorbehalts zu erfüllen.
 

8. Übergang von Nutzen und Gefahr

Bei einem Kauf eines Produkts vor Ort bei TimeVallée Luzern gehen Nutzen und Gefahr Zug um Zug mit der Bezahlung und Übertragung des Produktes auf den Kunden über.

Bei einem Kauf eines Produkts via online Plattform oder bei einer Lieferung ins Ausland gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls sich der Versand ohne Verschulden von TimeVallée Luzern verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten (oder sonstigen Kosten) durch TimeVallée Luzern hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.


9. Gewährleistung

9.1 Gewährleistungsfrist

Die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt zwei (2) Jahre ab Übergang von Nutzen und Gefahr, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas Anderes vereinbart ist. Danach sind sämtli-che Gewährleistungsrechte verwirkt.

Für Teile, Baugruppen oder ganze Produkte, welche repariert oder ausgetauscht worden sind, beginnt eine neue Gewährleistungsfrist von zwei (2) Jahren zu laufen.

9.2 Mängelrüge und Zustellung von mangelhaften Produkten an TimeVallée Luzern

Der Kunde hat das Produkt bei Erhalt sofort auf offene Mängel zu prüfen. Stellt der Kunde einen offenen Mangel bzw. später einen verdeckten Mangel fest, so hat er innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach Entdeckung des Mangels TimeVallée Luzern schriftlich über den Mangel zu informieren. Der festgestellte Mangel ist soweit möglich zu umschreiben.

Das mangelhafte Produkt kann unter Beilage der Rechnungskopie sowie postversandfertig verpackt und mit der korrekten Absenderadresse versehen direkt in der Filiale TimeVallée Luzern abgegeben werden. Andernfalls ist das Produkt auf dem Postweg auf Kosten und Gefahr des Kunden an TimeVallée Luzern zuzustellen. Bei beiden Zustellarten ist die Originalverpackung beizulegen. Die Annahme des Produkts bedeutet nicht, dass der Mangel anerkannt worden ist. Die Überprüfung des geltend gemachten Mangels erfolgt durch eine Fachperson, welche von TimeVallée Luzern konsultiert wird.

9.3 Rechtsfolgen bei mangelhaften Produkten

TimeVallée Luzern bietet dem Kunden die gleichen Gewährleistungen, die sie von den Herstellern bzw. Lieferanten erhält. Betreffend Frist gilt Ziffer 9.1 hiervor.

Unter Vorbehalt der Garantiebestimmungen des Herstellers bzw. Lieferanten beschränkt sich die Gewährleistung in jedem Fall – nach Wahl von TimeVallée Luzern – auf Nachbesserung der mangelhaften Produkte oder Lieferung eines Ersatzes für das mangelhafte Produkt. Alles unter Vorbehalt der rechtzeitigen Mängelrüge.

Jegliche weiteren Gewährleistungsansprüche des Kunden, insbesondere Wandelung, Minderung und Schadenersatz, werden ausdrücklich wegbedungen, soweit gesetzlich zulässig.

9.4 Ausschluss der Gewährleistung

Die Gewährleistungsrechte fallen dahin, wenn ohne vorgängige Zustimmung von TimeVallée Luzern der Kunde oder ein Dritter die Betriebs- oder Wartungsanweisungen für die Produkte nicht befolgt, Änderungen vornimmt, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet werden, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen.

Dasselbe gilt für Mängel, die auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Produkte, Fremdeingriffe sowie das Öffnen von Produkten zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen von den Produktangaben lösen keine Gewährleistungsrechte aus.

Eine Gewährleistung für normale Abnutzung, für Verbrauchsmaterial, für Zubehör und für beigelegte Batterien/Akkus ist ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche des Kunden dürfen ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von TimeVallée Luzern nicht an einen Dritten abgetreten werden.

TimeVallée Luzern übernimmt keinerlei Haftung für allfällige Datenverluste bei Übergabe eines Datenträgers oder eines Produkts mit einem darin enthaltenen Datenspeicher. Der Kunde ist selbst für eine entsprechende Datensicherung und den Schutz seiner Daten verantwortlich.

9.5 Reparaturen ausserhalb von Gewährleistungsansprüchen

Sämtliche Kosten für die Behebung von Mängeln an den Produkten, die nicht der Gewährleistung unterstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen, behält sich TimeVallée Luzern vor, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Mangels sowie die Versand-, Transportkosten und dergleichen dem Kunden in Rechnung zu stellen.

 

10. Haftung und Haftungsausschluss

TimeVallée Luzern haftet – unabhängig davon, auf welcher Rechtsgrundlage der Anspruch geltend ge-macht wird – in keinem Fall für (i) leichte oder mittlere Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, sowie (iv) Schäden aus Lieferverzug, sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von TimeVallée Lu-zern, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

TimeVallée Luzern haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzufüh-ren sind: (i) unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte, (ii) Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile, (iii) unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch den Kunden oder einen Dritten, (iv) hö-here Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch TimeVallée Luzern zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
 

11. Höhere Gewalt

Alle Ereignisse höherer Gewalt und andere unverschuldete Ereignisse wie Betriebs-, Verkehrs-, Transport- und Energieversorgungsstörungen, Streiks, Aussperrungen, Epidemien oder Pandemien etc. befreien den davon Betroffenen für die Dauer und den Umfang ihrer Auswirkungen von den vertraglichen Verpflichtun-gen. Dies gilt auch dann, wenn die genannten Umstände bei Lieferanten von TimeVallée Luzern eintreten.


12. Datenschutz

Es wird auf die Datenschutzrichtlinie von TimeVallée Luzern (Schwanenplatz AG) verwiesen: https://www.gubelin.com/datenschutzrichtlinien

 

13. Schlussbestimmungen

13.1 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Gleich ist zu verfahren, wenn eine Regelungslücke vorliegt.

13.2 Änderungsvorbehalt

TimeVallée Luzern behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt des Abschlusses des individuellen Vertrages gültige Version der AGB kommt zur Anwendung.

Die deutschsprachige Fassung der AGB ist die alleinig bindende Fassung.

13.3 Anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen TimeVallée Luzern und dem Kunden unterstehen materiellem Schweizer Recht, unter Ausschluss der Regelungen des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

13.4 Gerichtsstand

Ausschliesslich zuständig für Streitigkeiten aus den Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und TimeVallée Luzern sind die ordentlichen Gerichte von Luzern, Schweiz. TimeVallée Luzern ist berechtigt, den Kunden beim zuständigen Gericht seines Wohnsitzes oder bei jedem anderen zuständigen Gericht zu belangen.

 

Luzern, September 2023

Schwanenplatz AG

Datenschutzrichtlinien

1. Geltungsbereich

Die Schwanenplatz AG führt in Luzern die TimeVallée Boutique.

Die vorliegenden Datenschutzrichtlinien der Schwanenplatz AG mit Hauptsitz in Luzern bzw. eine ihrer im Handelsregister eingetragenen Zweigniederlassungen in der Schweiz (nachfolgend TimeVallée Luzern genannt) legen die Praktiken des Unternehmens bei der Erhebung und Weitergabe von personenbezogenen Daten dar.

Wir, TimeVallée Luzern, verpflichten uns sich zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Ihren perso-nenbezogenen Daten. Folglich erachten wir es als selbstverständlich, den gesetzlichen Anforderungen des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Telekommunikationsgesetzes (FMG) und anderen Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts zu genügen. Betreffend personenbezogene Daten von Nutzern aus der europäischen Union werden wir zudem die Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung ein-halten.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die nachfolgend enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit überprüft und geändert werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzrichtlinien regelmässig ein-zusehen. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich mass-geblich nach den vereinbarten Dienstleistungen. Die deutschsprachige Fassung dieser Datenschutzrichtli-nien ist die alleinig bindende Fassung.

 

2. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

2.1 Newsletter

Es besteht die Möglichkeit, einen kostenfreien Newsletter der Gübelin-Gruppe, zu welcher auch die Schwanenplatz AG gehört, zu abonnieren, welcher Sie über Produkteneuheiten, das deeply inspired Ma-gazin und dergleichen informiert. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter Ihre personenbezoge-nen Daten, die Sie im Formular im TimeVallée Luzern einfüllen, an uns übermittelt und gespeichert. Für diese Art der Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung im Zuge der Kundenregistration eingeholt und auf diese Datenschutzrichtlinien verwiesen.

2.2 Schriftlicher, digitaler oder persönlicher Kontakt

Personenbezogene Daten, welche durch Kunden an das TimeVallée Luzern angegeben werden, welche für eine Nachbearbeitung benötigt werden, bleiben bei uns für ebendiesen Nutzen gespeichert. Die Über-mittlung der Daten erfolgt dabei unverschlüsselt und das Risiko verbleibt beim Kunden. Für die Verarbeitung der Daten wird die Kundeneinwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzrichtlinien verwiesen.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden aus-schliesslich für die Verarbeitung der Konversation bzw. für die Beratung vor Ort verwendet. Die Ausnahme bildet eine daraus resultierende, explizite Freigabe mittels Einverständniserklärung.

 

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Daten-schutz-Grundverordnung und dem Schweizerischen Datenschutzgesetz.

3.1 Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten

Die Verarbeitung von Daten erfolgt im Rahmen der Durchführung unserer Verträge mit unseren Kunden oder zur Durchführung von vorvertraglichen Massnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem von uns gelieferten konkreten Produkt oder einer Dienstleistung. Die so erhobenen personenbezogenen Daten werden etwa für die gesamte Abwicklung Ihres Kaufs, einschliesslich allfälliger späterer Gewährleistungsfälle, technischer Administration etc. verwendet.

Die weiteren Einzelheiten zu den Datenverarbeitungszwecken können Sie den massgeblichen Vertragsun-terlagen und Geschäftsbedingungen von TimeVallée Luzern entnehmen.

3.2 Im Rahmen der Interessenabwägung

Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wah-rung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele: - Konsultation von und Datenaustausch mit Auskunftsstellen und sonstigen Dritten (z. B. Betrei-bungsregister, Kreditauskünfte)

  • Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache
  • Werbung oder Markt- und Meinungsforschung
  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes
  • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten
  • Massnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten sowie unserer Website
  • Zudem erheben wir Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zum Zweck der Kunden-akquisition.

3.3 Aufgrund Ihrer Einwilligung

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmässigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben, soweit wir keine anderen Rechtsgrundlagen haben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

3.4 Aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder im öffentlichen Interesse

Als juristische Person unterliegen wir allen schweizerischen, rechtlichen Verpflichtungen, in deren Zusammenhang wir Ihre Daten bearbeiten und speichern müssen.

 

4. Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es erforderlich ist, um die Trackingdienste im Rahmen unseres berechtigten Interesses zu verwenden sowie um unsere Dienstleistungen auszuführen, die Sie gewünscht oder zu denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Wir verarbeiten und speichern weiter Ihre Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass laut Gesetz bestimmte Daten über einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden müssen. Wir sperren diese Daten in unserem System und verwenden sie lediglich zur Erfüllung gesetzlicher Auflagen.

 

5. Weitergabe der Daten an Dritte

Im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten sowie der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bearbeitungen bzw. Zwecke geben wir Personendaten an Dritte weiter bzw. legen diesen Dritten Perso-nendaten offen, wenn hierzu eine gesetzliche Verpflichtung oder Erlaubnis besteht, wenn die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder für die Abwicklung von Verträgen und geschäftlichen Aktivitäten notwendig ist oder aufgrund Ihrer Einwilligung. Zu diesen Dritten, welche diese Daten für uns oder für ihre eigenen Zwecke bearbeiten oder diese im Rahmen ihrer Tätigkeit für uns zur Kenntnis nehmen können, zählen insbesondere:

  • mit TimeVallée Luzern verbunden Unternehmen, sprich mit Gesellschaften der Gübelin Holding, Luzern;
  • von uns eingesetzte Dienstleister und Auftragsverarbeiter (hierzu zählen beispielsweise IT-Provider von Website Hosting-, Newsletterversand-, Analyse-, Social Media-Dienstleistungen, technischer IT-Support, Verantwortliche für das Datenmanagement, Druckereien, Werbepartner, Treuhandgesellschaften, Auditoren oder Anwaltskanzleien);
  • Logistikunternehmen für den Versand von Waren;
  • Kreditinstitute für die Zahlungsabwicklung;
  • Schmuck- und Uhrenhersteller sowie weitere Geschäftspartner.

Die für den Newsletter-Versand notwendigen Daten werden an Mailchimp weitergegeben: Anbieter ist die Rocket Science Group LLC mit Sitz in Atlanta, GA 30308, USA.

Von Ihnen erfasste persönliche Daten können auch an Dritte weitergeleitet werden, falls das Geschäft ganz oder in Teilen einschliesslich der damit verbundenen Kundendaten verkauft, abgetreten oder über-tragen wird. In diesem Falle würden wir den Käufer, Abtretungsempfänger bzw. Übertragungsempfänger verpflichten, persönliche Daten in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzrichtlinien zu behandeln. Per-sönliche Daten können auch dann Dritten offengelegt werden, falls wir dazu gesetzlich, durch gerichtliche Verfügung oder offizielle Vorschriften verpflichtet sind oder dies zur Unterstützung kriminalistischer oder juristischer Untersuchungen oder sonstiger rechtlicher Ermittlungen oder Verfahren im In- oder Ausland erforderlich ist.

 

6. Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland

Wir sind berechtigt, Ihre Daten an dritte Unternehmen im Ausland weiterzuleiten, sofern dies zur Ausfüh-rung Ihrer Aufträge erforderlich ist, es gesetzlich zulässig ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Wird das Datenschutzniveau in einem Land als für Schweizer Verhältnisse bzw. im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung unangemessen erachtet, stellen wir mithilfe eines Vertrags sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit nach Schweizer Richtlinien bzw. der EU-Datenschutzgrundverordnung geschützt werden.

 

7. Sicherheit

Wir bedienen uns angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, die uns an-gebracht erscheinen, um Ihre von uns gespeicherten Daten vor Manipulation, dem teilweisen oder voll-ständigen Verlust und dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen wer-den entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Die Personendaten werden verschlüsselt übertragen. Ein absoluter Schutz kann nicht garantiert werden, die Gübelin-Website und sonstige Systeme werden jedoch durch technische und organisatorische Massnahmen vor Verlust, Zerstö-rung, Zugriff, Veränderung, oder Verarbeitung der Personendaten geschützt. Auch den eigenen, unter-nehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Überdies wird diesen der Zugriff auf die persönlichen Daten nur soweit not-wendig gewährt.

 

8. Wahlmöglichkeiten und Rechte der Betroffenen

Bei Benutzung der Gübelin-Website haben Sie mehrere Wahlmöglichkeiten. Sie können sich dafür ent-scheiden, überhaupt keine personenbezogenen Daten anzugeben, indem Sie keine diesbezüglichen For-mulare oder Datenfelder auf unsere Website ausfüllen und keine der verfügbaren personalisierten Dienste verwenden. Falls Sie sich dafür entscheiden, personenbezogene Daten anzugeben, haben Sie, sofern dies nach geltendem Recht vorgesehen ist, ein Auskunfts-, Berichtigungs-, Einschränkungs-, Löschungs-, Datenübertragbarkeits- und Widerspruchsrecht in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

8.1 Auskunftsrecht

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

  • die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
  • die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
  • die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden per-sonenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
  • die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
  • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
  • alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammen-hang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

8.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Ver-antwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

8.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen, wenn

  • Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
  • die Verarbeitung unrechtmässig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
  • der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
  • wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

8.4 Recht auf Löschung

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu lö-schen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte, und es fehlt an einer ander-weitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  • Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.
  • Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmässig verarbeitet.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen be-reitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Ausser-dem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

  • die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und
  • die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

8.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

8.7 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolg-ten Verarbeitung nicht berührt.

 

9. Kontaktadresse

Falls Sie sich bezüglich unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten mit uns in Verbindung setzen oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widersprechen möchten, kontaktieren Sie uns auf postalem Weg unter der folgenden Adresse: Schwanenplatz AG, Maihofstrasse 102, 6006 Luzern, Schweiz. Falls Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, nennen Sie die konkreten Daten, die wir für Sie berichti-gen, aktualisieren oder löschen sollen. Bitte fügen Sie eine entsprechende Identifikation Ihrer Person bei. Anfragen zur Löschung persönlicher Daten unterliegen allen rechtlichen und ethischen Melde-, Archivie-rungs- oder Aufbewahrungspflichten, die für uns gelten.

 

10. Hinweise für Kinder und Eltern

Unsere Angebote richten sich an ein erwachsenes Publikum. Es ist Minderjährigen, insbesondere Kindern unter 13 Jahren, untersagt, personenbezogene Daten von sich an uns zu übermitteln oder sich für eine Serviceleistung anzumelden. Stellen wir fest, dass solche Daten an uns übermittelt worden sind, werden diese von unserer Datenbank gelöscht. Die Eltern (oder der gesetzliche Vertreter) des Kindes können mit uns in Kontakt treten und die Löschung oder Abmeldung beantragen. Dazu benötigen wir eine Kopie eines offiziellen Dokumentes, das Sie als Eltern oder erziehungsberechtigte Person ausweist.